Política de reembolso

Su compra del Software Glassagram se regirá por esta Política de Reembolso. Esta Política de Reembolso es una parte integral de nuestros Términos de Servicio, cuyas disposiciones son también aplicables a su uso y compra del Software.

Lea esta Política de reembolso detenidamente antes de realizar su pedido, ya que determina sus derechos con respecto a sus compras, incluidas las restricciones y exclusiones esenciales.

Los dispositivos Android deben estar rooteados para poder utilizar las funciones avanzadas de Glassagram y estar en conformidad con la Política de Compatibilidad.

General

En caso de que tengas problemas técnicos con el Software, que no puedan ser solucionados por el Centro de Atención al Cliente de glassagram, es posible que tengas derecho a un reembolso completo de acuerdo con la Política de Reembolso descrita a continuación. Sin embargo, estamos convencidos de que la mayoría de las reclamaciones de reembolso se pueden evitar si aceptas la ayuda profesional de nuestro Centro de Atención al Cliente. Para ponerte en contacto con el Centro de Atención al Cliente, por favor escribe a [email protected].

Condiciones de reembolso

Sujeto a la ley aplicable y a las condiciones de esta Política de reembolso, puede ser elegible para recibir un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al día de su compra, siempre que los motivos del reembolso no contradigan las condiciones de la Política de reembolso que se describen a continuación.

No se emitirá reembolso alguno después de haber transcurrido 14 días desde la fecha de compra.

La solicitud de reembolso solo puede aplicarse a la suscripción principal (primera) de Glassagram.

Si compró alguna suscripción adicional en otro pedido, no se emitirá ningún reembolso.

Su reembolso sólo podrá efectuarse una vez. Si usted compra otra suscripción a Glassagram en un momento posterior, no estará sujeto a la misma solicitud de reembolso.

No se emitirá ningún reembolso por la Prolongación de la Suscripción y por las Actualizaciones o Descensos a o desde los planes de Suscripción de Glassagram.

No se emitirá ningún reembolso en caso de:

• el usuario ha perdido su clave de cifrado privada, lo que ha provocado la pérdida de datos, la pérdida temporal del acceso al espacio de usuario del usuario o cualquier otro inconveniente para el usuario;
• el usuario se niega a reinstalar o volver a vincular glassagram Software en caso de actualización realizada del sistema operativo en el dispositivo de destino;
• el dispositivo de destino del usuario no cumple con la Política de Compatibilidad de Glassagram;
• el dispositivo de destino ha perdido la conexión con la suscripción de Glassagram debido a la falta de acceso a Internet, restablecimiento de fábrica o actualización a la última versión del sistema operativo.
• la cuenta del usuario fue definida como Inactiva. Una cuenta se considera Inactiva si desde la última fecha de inicio de sesión han pasado 1.5 meses (45 días) y el cliente no ha accedido a su cuenta dentro de este período de tiempo.

Además de lo anterior, no se puede emitir un reembolso a un usuario en caso de que las razones para un reembolso estén completamente fuera del control de Glassagram. Estas incluyen, pero no se limitan a:

• un usuario no sigue las directrices de instalación de nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o llamada telefónica;
• un usuario no acepta asistencia técnica;
• un usuario no recibió los datos que se habían guardado en un teléfono de destino antes de que se instalara Glassagram en él;
• motivos personales (he cambiado de opinión, he realizado una compra por error, no se ha utilizado el software, etc.);

Procedimiento de reembolso

Debe enviar su solicitud de reembolso a Glassagram a [email protected]. De lo contrario, no se considerará.

La decisión de reembolso se tomará en un plazo de tres días hábiles.

En caso de emitirse el reembolso, tenga en cuenta que se deducirán las tarifas cobradas por los bancos y las empresas de procesamiento de pagos por cada transacción del monto reembolsado.

Relacionado con el cargo

En el caso de un contracargo por parte de una compañía de tarjetas de crédito (o una acción similar por parte de otro proveedor de pago permitido por nosotros) en relación con su compra de cualquier plan de suscripción, usted acepta que podemos suspender el acceso a todas y cada una de las cuentas que tenga. con nosotros.

La reactivación de la cuenta se procesa a nuestra discreción y solo después de recibir la (s) compra (s) impaga (s).

Nuestra tarifa de reintegro está actualmente establecida en $ 25 (dólares estadounidenses).

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Reembolso o el Servicio Unibox, póngase en contacto con nosotros a través de:

Enviándonos un correo electrónico a: [email protected].

Escribiendo a la siguiente dirección: DATARAVE INC 325 7th Street, Apt 215, Lakewood, NJ 08701, USA