Aviso de privacidad
Glassagram

1. ¿Quiénes somos?

Somos DATARAVE INC y estamos ubicados en los Estados Unidos.

Nuestros datos de contacto:

Email: [email protected]

consultas legales de protección de datos: [email protected]

buzón: DATARAVE INC, 325 7th Street, Apt 215, Lakewood, NJ 08701, USA.

1.1. Somos DATARAVE INC, y somos el controlador de datos según la legislación de protección de datos de la Unión Europea. En este Aviso de Privacidad nos referiremos a nosotros mismos como "glassagram". En caso de tener alguna pregunta o inquietud relacionada con la protección de datos personales, puede contactarnos a través de:

Email: [email protected]

consultas legales de protección de datos: [email protected]

buzón: DATARAVE INC, 325 7th Street, Apt 215, Lakewood, NJ 08701, USA.

2. ¿Qué rige este Aviso de Privacidad?

Este Aviso de Privacidad explica los tipos de datos que recopilamos cuando utiliza nuestro Sitio y el Servicio presentado en él. Este documento se aplica a los usuarios del Sitio y Servicio de glassagram en cualquier parte del mundo.

2.1. Este Aviso de privacidad se aplica a: nuestro Sitio, soporte técnico y al cliente, departamento de facturación y cualquier otro elemento de los Servicios que le proporcionamos (en adelante, el término "Servicio" se referirá a todos estos elementos).

2.2. El Aviso de privacidad rige los datos personales que recopilamos de usted cuando usa el Servicio. "Datos personales" hace referencia a los datos que, por sí solos o en combinación con otros datos, se pueden utilizar para identificarle.

2.3. Respetamos su derecho a la privacidad y solo procesaremos datos personales de acuerdo con la legislación aplicable en la UE y otros países donde ofrecemos nuestro Sitio y Servicio.

3. ¿Cómo tratamos a los menores?

Nuestro Sitio y Servicio no están dirigidos a menores de 18 años. Podemos empezar a procesar los datos de un menor sólo después de recibir el consentimiento paterno.

3.1. Glassagram no proporciona el Servicio a personas menores de 18 años. No recopilamos ni recopilaremos conscientemente datos personales de ningún niño menor de 18 años, sin el consentimiento previo de los padres.

Si usted es padre o tutor y está preocupado por los datos personales de su hijo, por favor contacte a [email protected].

Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dichos datos y cancelar la cuenta de esa persona.

4. ¿Qué datos recogemos?

Cuando utiliza nuestro Servicio, recopilamos datos sobre usted y su actividad. Los datos que recopilamos se dividen en dos categorías: datos que usted proporciona, datos recopilados automáticamente al interactuar con el Sitio.

Los datos enumerados en esta sección son necesarios para que podamos proporcionar y mantener nuestro Servicio.

4.1. Datos que usted nos proporciona. Dichos datos incluyen:

• Cuenta de Usuario: Recopilamos información cuando registra o actualiza su Cuenta de glassagram. Esto incluye:
  • nombre completo;
  • dirección de correo electrónico.
• Datos de facturación:
  • dirección completa;
  • código postal;
  • ciudad;
  • país;
  • número de teléfono (opcional).
• Método de pago
  • partes del número de la tarjeta de crédito;
  • fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito.

4.2. Datos recogidos automáticamente al interactuar con la aplicación:

• Datos de ubicación: Dependiendo de su dispositivo y permisos, podemos recopilar información de ubicación a través de GPS, dirección IP y WiFi.
• Datos del dispositivo: recopilamos automáticamente información en "archivos de registro" sobre la conexión de su dispositivo a Internet, el tiempo que pasa en el Sitio y las páginas a las que se accede durante cada visita al Sitio.
• Datos de uso: podemos recopilar datos sobre su interacción con nuestro Servicio. Esto incluye datos de métricas sobre cuándo y cómo está utilizando el Servicio, datos de tráfico, funciones del Sitio y páginas visitadas.

4.3. Para que usted pueda utilizar nuestro Sitio y nuestro Servicio, necesitamos procesar la mayoría de los datos facilitados anteriormente. En caso de que no desee facilitarnos algunos datos, puede ejercer su derecho de oposición y dejaremos de utilizar los datos que no necesitemos para prestarle el Servicio.

5. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Investigación y desarrollo.:

• Cree y actualice su cuenta;
• Permitir el uso de nuestro Sitio y Servicio;
• Verifica tu identidad.

5.1. Proporcionarle nuestro Servicio. Recogemos los datos para ofrecerle una experiencia personalizada. Además, para mantener y mejorar nuestro Servicio. Esto incluye el uso de los datos para:

• Cree y actualice su cuenta;
• Permitir el uso de nuestro Sitio y Servicio;
• Realizar operaciones dentro del Sitio necesarias para proporcionar nuestro Servicio, como solucionar errores de software y problemas operativos, para realizar análisis de datos, pruebas, investigación y para monitorear y analizar tendencias de uso;
• Verifica tu identidad.

5.2. Seguridad y protección. Utilizamos los datos para ayudar a mantener la seguridad e integridad de nuestro Servicio. Esto incluye el uso de datos para:

• Prevenir, detectar y combatir el fraude.

5.3. Atención al cliente. Utilizamos los datos que recogemos para prestarle servicios de atención al cliente. Esto incluye el uso de datos para:<

• Responde tus preguntas.
• Ayude a resolver problemas relacionados con nuestro Servicio.
• Supervisar y mejorar la atención al cliente.

5.4. Comunicaciones de Glassagram. Podemos utilizar los datos de contacto que recopilamos para comunicarnos con usted en relación con nuestro Servicio.

5.5. Cumplimiento de obligaciones legales. Recopilamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales. Además, podemos utilizar los datos que recopilamos para investigar o abordar reclamaciones o disputas en relación con el uso del Sitio y Servicio de glassagram o según lo permitido por la ley aplicable, o según lo solicitado por reguladores o entidades gubernamentales.

5.6. Investigación y desarrollo. Podemos utilizar los datos que recopilamos con fines de prueba, análisis, investigación y desarrollo general del producto y los servicios. Esto también nos permite mejorar la seguridad y desarrollar nuevas funciones.

6. ¿Cuáles son los motivos de la recogida de datos?

Tenemos motivos para la recopilación y el procesamiento de sus datos. Usamos los siguientes motivos para recopilar y procesar sus datos:

• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo.
• Tu consentimiento.

6.1. Cumplimiento de un contrato. Necesitamos procesar sus datos para proporcionarle el Servicio y las funciones que solicita. La recogida y uso de estos datos es un requisito para utilizar nuestro Sitio y Servicio.

La ejecución de un contrato incluye:

• Los datos que proporcione para registrar su Cuenta glassagram son necesarios para el establecimiento y mantenimiento de la Cuenta. También es necesario para brindarle soporte al cliente.
• Se requieren datos de facturación y pago para fines de facturación y para verificación de identidad.

6.2. Cumplimiento de obligaciones legales. Para proporcionar legalmente nuestro Servicio y funciones necesitamos cumplir con las obligaciones legales de las jurisdicciones en las que operamos.

• Las obligaciones legales nos obligan a recopilar, procesar, divulgar y retener sus datos personales. Utilizamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales en la medida en que se apliquen a su uso del sitio web y servicio de glassagram.
• Podemos compartir sus datos con las autoridades policiales, o en caso de recibir una solicitud de un tercero para divulgar sus datos en el marco de un proceso legal.

6.3. Nuestro interés legítimo. Recogemos y utilizamos datos personales en la medida necesaria para nuestros intereses legítimos. Esto incluye:

• Para prevenir, detectar y combatir el fraude en relación con el uso de nuestro Servicio.
• Usamos datos de ubicación para estadísticas de la participación de las áreas del usuario.
• Mejorar nuestro Servicio y desarrollar otros nuevos.
• Realizar investigaciones y análisis. Por ejemplo, podemos analizar datos para mejorar la experiencia del Usuario y mejorar la seguridad y protección de nuestro Servicio.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio.

6.6. Su consentimiento. Podemos recoger sus datos sobre la base de su consentimiento. Tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, en caso de que retire su consentimiento, no podrá utilizar ningún Servicio o función que requiera la recopilación o el uso de los datos que recopilamos sobre la base del consentimiento. Recabamos el consentimiento del Usuario en relación con funciones que mejoran su experiencia, para habilitar servicios y/o funciones opcionales o para comunicarnos con usted.

7. ¿Cómo compartimos y divulgamos los datos?

Podemos compartir sus datos en caso de transferencias comerciales de cualquier tipo.

7.1. Transferencias Empresariales. No venderemos sus datos personales a ninguna empresa u organización, pero podemos transferir sus datos personales a una entidad sucesora en caso de fusión, consolidación u otra reorganización corporativa en la que participemos, o a un comprador o adquirente de todos o una parte sustancial de los activos de glassagram a los que se refiere esta aplicación. En tal caso, le notificaremos antes de que se transfieran sus datos personales y estén sujetos a un Aviso de Privacidad diferente.

7.2. Con proveedores de servicios y socios comerciales. Trabajamos con terceros proveedores de servicios y vendedores que utilizan el cifrado y la autenticación para mantener la confidencialidad de sus datos personales. En caso de que compartamos datos con nuestros socios, suscribiremos acuerdos de protección de datos. Por ejemplo:

• Proveedores de almacenamiento en la nube.
• Socios de marketing.
• Consultores, abogados y otros proveedores de servicios profesionales.

7.3. Por motivos legales. Podemos revelar sus datos cuando así lo exija la legislación aplicable, la normativa, el acuerdo operativo, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o cuando la revelación sea apropiada por motivos de seguridad o similares. Esto incluye:

• Revelar sus datos a representantes de las fuerzas del orden público, autoridades gubernamentales.

7.4. Con su consentimiento. Podremos compartir y/o divulgar sus datos personales en los casos en que se lo hayamos notificado y usted haya dado su consentimiento.

8. ¿Utilizamos cookies?

Una cookie es un dato almacenado en el disco duro del usuario que contiene información sobre el usuario. Usamos algunas cookies para operar nuestro sitio.

8.1. Por lo general, las cookies no nos permiten identificarle personalmente. Generalmente utilizamos cookies de sesión para guardar sus preferencias y dichas cookies expiran cuando usted cierra su navegador. Normalmente utilizamos cookies con fines analíticos.

Si desea administrar las cookies, aquí hay una instrucción sobre cómo hacerlo. Por ejemplo, puede optar por desactivar todas las cookies. Lo hace a través de la configuración de su navegador en cada navegador y dispositivo que utiliza. Cada navegador es un poco diferente, pero por lo general, estas configuraciones se encuentran en el menú "opciones" o "preferencias". Los enlaces a continuación proporcionan información sobre la configuración de cookies para los navegadores.:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Además, puedes optar por excluirte visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red.

¿Cómo manejamos sus datos?

Almacenaremos sus datos en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Hacemos el máximo esfuerzo para garantizar que sus datos estén protegidos y bien asegurados.

Por lo general, almacenaremos sus datos mientras utilice nuestro Servicio. En caso de que deje de utilizar nuestro Servicio, es posible que sigamos utilizando datos limitados sobre usted por motivos legales, contables y fiscales.

Hemos implementado procedimientos de escaneo de red, software y hardware de seguridad para proteger los datos que procesamos. Los datos personales que se almacenan detrás de firewalls no son accesibles al personal. Almacenamos los datos personales de todos nuestros usuarios de forma cifrada. Usamos un criptosistema de clave pública-privada asimétrica y un algoritmo de clave simétrica. Los datos se reciben de dispositivos que utilizan el protocolo https cifrado. Inmediatamente comenzamos el proceso de encriptación de los datos. Los datos cifrados se guardan en los servidores de glassagram.

9.1. Almacenamiento de datos. Almacenaremos los datos que recopilamos de usted en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. El almacenamiento de sus datos está limitado a 90 días. Después de los primeros 90 días, perderá algunos archivos más antiguos. Para mantener los datos por más tiempo, debe actualizar su plan de almacenamiento, póngase en contacto con [email protected]. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el procesamiento no autorizado o ilícito, pérdida accidental, destrucción o daño. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato poniéndose en contacto con nosotros por escrito a [email protected].

9.2. ¿Cómo manejamos sus datos?

Si su cuenta expira, todos los datos que haya descargado se eliminarán de su dispositivo en 1 (un) mes.

Además, en la configuración de la cuenta, puede encontrar el botón eliminar. Su cuenta se eliminará permanentemente dentro de los 30 días o antes de nuestros sistemas activos, servidores y copias de seguridad. Los datos eliminados ya no serán accesibles y se eliminarán por completo de nuestros sistemas en la próxima copia de seguridad.

El período de almacenamiento extendido se aplica en ciertos casos especiales, como:

• Existe la obligación legal de conservar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, de auditoría, legales y / o contables. En tales casos, conservaremos los datos necesarios durante el período requerido por la ley aplicable.
• Tenemos un interés legítimo en prevenir, detectar y combatir el fraude y / o mantener la seguridad de nuestros Usuarios.

9.3. Seguridad de los datos. Proporcionamos las salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento estándar de la industria para proteger los datos personales que procesamos y mantenemos.

9.4. Cifrado de datos. Almacenamos los datos personales de todos nuestros usuarios de forma encriptada. Utilizamos el criptosistema de clave pública-privada asimétrica RSA con un tamaño de clave de 4096 bits ("RSA") y el algoritmo de clave simétrica AES con un tamaño de clave de 256 bits ("AES"). El criptosistema asimétrico de clave pública y privada RSA utiliza una clave pública de cifrado y una clave privada de descifrado. La clave de cifrado pública se almacena en la base de datos de forma abierta. La clave de descifrado privada se almacena en la base de datos de forma cifrada mediante una clave AES. AES consiste en una contraseña de usuario y una clave secreta. No se puede descifrar sin la contraseña de usuario y la clave secreta.

Las credenciales de usuario se almacenan en la base de datos. No almacenamos la contraseña de usuario. Solo se almacena el hash de la contraseña. El hash es generado por la función hash md5 a partir de las contraseñas de los usuarios. Generamos un par de claves pública-privada para el criptosistema RSA durante el registro del usuario. Este par de claves pública-privada es único para cada usuario. El par de claves se almacena en la base de datos mediante AES. Usamos la contraseña de usuario del formulario de inicio de sesión para descifrar la clave privada original. Los datos se reciben de dispositivos que utilizan el protocolo https cifrado. Inmediatamente comenzamos el proceso de cifrado de los datos en el servidor en la RAM sin almacenarlos en los discos del servidor. Encriptamos datos con RSA usando la clave de encriptación pública del usuario. Los datos cifrados se guardan en los servidores de glassagram.

10. ¿Transferimos sus datos?

Es posible que necesitemos procesar sus datos fuera del país en el que reside. Aplicamos medidas para proteger nuestras transferencias de datos.

10.1. Transferencias fuera del EEE. En el curso de nuestras operaciones podemos necesitar transferir sus datos fuera del EEE debido a la naturaleza internacional del Servicio glassagram. En caso de transferencias de datos fuera del EEE utilizaremos todas las garantías adecuadas para proteger sus datos, incluyendo:

• cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.

11. Transparencia. ¿Cuáles son sus derechos y opciones?

Usted controla los datos que nos proporciona, por eso tiene ciertos derechos bajo este Aviso de Privacidad.

Además, dispone de medios para controlar sus datos mediante:

• Configuraciones de la cuenta.

11.1. Sus derechos. En caso de que nos facilite sus datos personales podrá hacer uso de sus facultades y ejercitar cualquiera de los derechos descritos en esta sección. Si tiene alguna pregunta adicional siempre puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. y haremos todo lo posible por ayudarle.

11.1.1. Puedesolicitar una explicación de los datos personales que tratamos sobre usted. Asimismo, puede solicitar una copia de sus datos personales en curso de tratamiento.

11.1.2. Rectificación. Puede rectificar/corregir cualquier dato inexacto sobre usted.

11.1.3. Portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado. Puede solicitar la transmisión directa de estos datos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Transmitiremos sus datos directamente a otro responsable del tratamiento en los casos en que sea técnicamente factible.

11.1.4. Supresión. Usted tiene derecho al olvido, lo que significa que borraremos todos los datos personales que nos haya proporcionado. Tenga en cuenta que podemos conservar determinados datos por imperativo legal y para fines comerciales legítimos permitidos por la ley.

11.1.5. Restricción del tratamiento. Puede solicitarnos que dejemos de tratar temporal o permanentemente todos o algunos de sus datos personales.

11.1.6. Oponerse al tratamiento. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.

11.1.7. Presentar quejas. Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión en relación con el uso del Sitio glassagram de sus datos personales.

11.1.8. No ser objeto de una toma de decisiones automatizada. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión pueda tener efectos jurídicos sobre usted o producir un efecto de importancia similar.

12. ¿Cómo actualizamos este aviso?

A veces podemos actualizar este Aviso de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente nuestro Aviso de privacidad.

12.1. De vez en cuando podemos actualizar este Aviso. Por ejemplo, puede que necesitemos actualizarlo por motivos legales o para reflejar cambios en nuestro Servicio. Si lo hacemos, pondremos a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado en nuestra aplicación. Asimismo, actualizaremos la fecha de "Última actualización". En caso de que apliquemos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico. Le recomendamos encarecidamente que revise periódicamente este Aviso de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. En tal caso, siempre tendrá la opción de darse de baja de nuestro Servicio, si no está de acuerdo con nuestras prácticas actualizadas de protección de datos. Además, pondremos a su disposición versiones anteriores de nuestros avisos de privacidad para que pueda consultarlas y saber qué ha cambiado exactamente.