Aviso de privacidade
Glassagram

1. Quem somos nós?

Somos a DATARAVE INC e estamos localizados nos EUA.

Nossos detalhes de contato:

e-mail: [email protected]

consultas legais de proteção de dados: [email protected]

caixa de correio: DATARAVE INC, 325 7th Street, Apt 215, Lakewood, NJ 08701, EUA.

1.1. Somos a DATARAVE INC e somos os controladores de dados sob a legislação de proteção de dados da União Europeia. Neste Aviso de Privacidade, nos referiremos a nós mesmos como “glassagram”. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à proteção de dados pessoais, você pode nos contatar através:

e-mail: [email protected]

consultas legais de proteção de dados: [email protected]

caixa de correio: DATARAVE INC, 325 7th Street, Apt 215, Lakewood, NJ 08701, EUA.

2. O que este Aviso de Privacidade governa?

Este Aviso de Privacidade explica os tipos de dados que coletamos quando você está usando nosso Site e Serviço apresentados nele. Este documento se aplica aos usuários do Site e Serviço glassagram em qualquer lugar do mundo.

2.1. Este Aviso de Privacidade aplica-se a: nosso Site, suporte ao cliente e técnico, departamento de faturamento e qualquer outro elemento dos Serviços que fornecemos a você (doravante, o termo "Serviço" se referirá a todos esses elementos).

2.2. O Aviso de Privacidade rege os dados pessoais, que coletamos de você quando você está usando o Serviço. "Dados pessoais" significam dados que, por si só ou em combinação com outros dados, podem ser usados para identificá-lo.

2.3. Respeitamos o seu direito à privacidade e processaremos apenas dados pessoais de acordo com a legislação aplicável na UE e em outros países onde oferecemos nosso Site e Serviço.

3. Como tratamos os menores?

Nosso Site e Serviço não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Podemos começar a processar os dados de uma criança apenas depois de recebermos o consentimento dos pais.

3.1. O glassagram não fornece Serviço para pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos e não coletaremos conscientemente dados pessoais de qualquer criança menor de 18 anos, sem o consentimento prévio dos pais.

Se você é pai ou responsável e está preocupado com os dados pessoais de seu filho, entre em contato com [email protected].

Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais sem consentimento dos pais, tomamos medidas para remover tais dados e encerrar a conta dessa pessoa.

4. Que dados coletamos?

Quando você usa nosso Serviço, coletamos dados sobre você e sua atividade. Os dados que coletamos são divididos em duas categorias: dados que você fornece, dados coletados automaticamente na interação com o Site.

Os dados listados nesta seção são necessários para nós fornecermos e mantermos nosso Serviço.

4.1. Dados que você nos fornece. Tais dados incluem:

• Conta do Usuário: Coletamos informações quando você registra ou atualiza sua Conta do Glassagram. Isso inclui:
  • nome completo;
  • endereço de e-mail.
• Informações de faturamento:
  • endereço completo;
  • código postal;
  • cidade;
  • país;
  • número de telefone (opcional).
• Método de pagamento
  • partes do número do cartão de crédito;
  • data de validade do cartão de crédito.

4.2. Dados coletados automaticamente durante a interação com o aplicativo:

• Dados de localização: Dependendo do seu dispositivo e permissões, podemos coletar informações de localização através de GPS, endereço IP e WiFi.
• Dados do dispositivo: coletamos automaticamente informações em "arquivos de log" sobre a conexão do seu dispositivo com a Internet, tempo gasto no Site e as páginas acessadas durante cada visita ao Site.
• Dados de uso: Podemos coletar dados sobre sua interação com nosso Serviço. Isso inclui dados métricos sobre quando e como você está usando o Serviço, dados de tráfego, recursos do Site e páginas visualizadas.

4.3. Para que você possa usar nosso Site e nosso Serviço, precisamos processar a maioria dos dados fornecidos acima. Caso você não queira nos fornecer alguns dados, você pode exercer seu direito de objeção e deixaremos de usar os dados que não precisamos para fornecer o Serviço.

5. Como usamos seus dados?

Pesquisa e desenvolvimento.:

• Criar e atualizar sua Conta;
• Permitir o uso do nosso Site e Serviço;
• Verificar sua identidade.

5.1. Fornecer-lhe nosso Serviço. Coletamos os dados para proporcionar uma experiência personalizada. Além disso, para manter e melhorar nosso Serviço. Isso inclui utilizar os dados para:

• Criar e atualizar sua Conta;
• Permitir o uso do nosso Site e Serviço;
• Realizar operações dentro do Site necessárias para fornecer nosso Serviço, como solucionar bugs de software e problemas operacionais, fazer análise de dados, testes, pesquisas e monitorar e analisar tendências de uso;
• Verificar sua identidade.

5.2. Segurança e integridade. Usamos os dados para ajudar a manter a segurança e integridade do nosso Serviço. Isso inclui usar dados para:

• Prevenir, detectar e combater fraudes.

5.3. Suporte ao cliente. Usamos os dados que coletamos para fornecer serviços de suporte ao cliente. Isso inclui usar os dados para:<

• Responder às suas perguntas.
• Ajudar a resolver problemas relacionados ao nosso Serviço.
• Monitorar e melhorar o suporte ao cliente.

5.4. Comunicações do glassagram. Podemos usar os dados de contato que coletamos para nos comunicarmos com você sobre nosso Serviço.

5.5. Cumprimento das obrigações legais. Coletamos seus dados para cumprir nossas obrigações legais. Além disso, podemos usar os dados que coletamos para investigar ou endereçar reclamações ou disputas em relação ao uso do Site e Serviço de glassagram, conforme permitido pela lei aplicável, ou conforme solicitado por reguladores ou entidades governamentais.

5.6. Pesquisa e desenvolvimento. Podemos usar os dados que coletamos para fins de teste, análise, pesquisa e desenvolvimento geral do produto e serviços. Isso também nos permite aumentar a segurança e a segurança, desenvolver novas características.

6. Quais são os fundamentos para a coleta de dados?

Temos fundamentos para a coleta e processamento de seus dados. Utilizamos os seguintes fundamentos para coletar e processar seus dados:

• Desempenho de um contrato.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Nosso interesse legítimo.
• Seu consentimento.

6.1. Desempenho de um contrato. Precisamos processar seus dados para fornecer-lhe o Serviço e os recursos que você solicita. A coleta e uso desses dados são requisitos para usar nosso Site e Serviço.

O desempenho de um contrato inclui:

• Os dados que você fornece para registrar sua Conta glassagram são necessários para o estabelecimento e manutenção da Conta. Também são necessários para fornecer suporte ao cliente.
• Os dados de faturamento e pagamento são necessários para fins de faturamento e para verificação de identidade.

6.2. Cumprimento das obrigações legais. Para fornecer nosso Serviço e recursos de forma legal, precisamos cumprir as obrigações legais das jurisdições onde operamos.

• Obrigações legais exigem que coletemos, processemos, divulguemos e retenhamos seus dados pessoais. Usamos seus dados para cumprir as obrigações legais na medida em que se apliquem ao seu uso do site e Serviço do glassagram.
• Podemos compartilhar seus dados com as autoridades policiais, ou caso recebamos um pedido de terceiros para divulgar seus dados em conformidade com um processo legal.

6.3. Nosso interesse legítimo. Coletamos e usamos dados pessoais na medida necessária para nossos interesses legítimos. Isso inclui:

• Para prevenir, detectar e combater fraudes relacionadas ao uso de nosso Serviço.
• Usamos dados de localização para estatísticas de envolvimento das áreas dos usuários.
• Para melhorar nosso Serviço e desenvolver novos.
• Para realizar pesquisas e análises. Por exemplo, podemos analisar dados para melhorar a experiência do usuário e a segurança de nosso Serviço.
• Para fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

6.6. Seu Confirma. Nós podemos coletar seus dados no chão do seu consentimento. Note, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. No entanto, caso você retire o seu consentimento, você não será capaz de usar nenhum Serviço ou característica que exija a coleta ou o uso dos dados que coletamos com base no consentimento. Coletamos o consentimento do Usuário em relação a recursos que melhoram a experiência do Usuário, para permitir serviços e/ou recursos opcionais ou para se comunicar com você.

7. Como compartilhamos e divulgamos dados?

Podemos compartilhar seus dados em caso de transferências comerciais de qualquer tipo.

7.1. Transferências Comerciais. Não venderemos seus dados pessoais para nenhuma empresa ou organização, mas podemos transferir seus dados pessoais para uma entidade sucessora em caso de fusão, consolidação ou outra reorganização corporativa na qual possamos participar ou para um comprador ou adquirente de todos ou de uma parte substancial dos ativos da glassagram aos quais este aplicativo se refere. Nesse caso, iremos notificá-lo antes que seus dados pessoais sejam transferidos e se tornem objeto de um Aviso de Privacidade diferente.

7.2. Com provedores de serviços e parceiros comerciais. Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados e fornecedores que utilizam criptografia e autenticação para manter a confidencialidade de seus dados pessoais. Caso compartilhemos dados com nossos parceiros, celebraremos acordos de proteção de dados. Por exemplo, isso inclui:

• Provedores de armazenamento em nuvem.
• Parceiros de marketing.
• Consultores, advogados e outros prestadores de serviços profissionais.

7.3. Por motivos legais. Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei aplicável, regulamento, acordo operacional, processo legal ou solicitação governamental, ou quando a divulgação for apropriada devido a preocupações de segurança ou similares. Isso inclui:

• Divulgando seus dados para representantes da lei, autoridades governamentais.

7.4. Com o seu consentimento. Podemos compartilhar e/ou divulgar seus dados pessoais nos casos em que já tenhamos notificado você e você tenha fornecido seu consentimento.

8. Usamos cookies?

Um cookie é um pedaço de dados armazenado no disco rígido do usuário contendo informações sobre o usuário. Usamos alguns cookies para operar nosso Site.

8.1. Os cookies geralmente não nos permitem identificá-lo pessoalmente. Geralmente usamos cookies de sessão para salvar suas preferências e esses cookies expiram quando você fecha seu navegador. Geralmente usamos cookies para fins analíticos.

Se você deseja gerenciar cookies, aqui está uma instrução sobre como fazê-lo. Por exemplo, você pode optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador em cada navegador e dispositivo que você usa. Cada navegador é um pouco diferente, mas geralmente, essas configurações estão sob o menu "opções" ou "preferências". Os links abaixo fornecem informações sobre as configurações de cookies para os navegadores:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Além disso, você pode optar por sair visitando a Página de Exclusão da Iniciativa de Publicidade em Rede.

9. Como lidamos com seus dados?

Armazenaremos seus dados em servidores seguros dentro da Área Econômica Europeia (EEA). Aplicamos máximo esforço para garantir que seus dados sejam protegidos e bem seguros.

Geralmente, armazenaremos seus dados enquanto você usar nosso Serviço. No caso de você parar de usar nosso Serviço, ainda podemos usar dados limitados sobre você por razões legais, contábeis e fiscais.

Colocamos em prática hardware de segurança, software e procedimentos de varredura de rede para proteger os dados que processamos. Os dados pessoais são armazenados atrás de firewalls e não são acessíveis ao pessoal. Armazenamos os dados pessoais de todos os nossos usuários de forma criptografada. Utilizamos um criptossistema de chave pública-privada assimétrica e algoritmo de chave simétrica. Os dados são recebidos de dispositivos usando o protocolo https criptografado. Iniciamos imediatamente o processo de criptografia dos dados. Os dados criptografados são salvos nos servidores da glassagram.

9.1. Armazenamento de dados. Armazenaremos os dados que coletamos de você em servidores seguros na Área Econômica Europeia. Seu armazenamento de dados está limitado a 90 dias. Após os primeiros 90 dias, você perderá alguns arquivos mais antigos. Para manter os dados mais antigos, você precisa atualizar seu plano de armazenamento, entre em contato com [email protected]. Nós implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou dano. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade. Se você tem um motivo para acreditar que sua interação conosco não está mais segura, por favor, avise-nos imediatamente entrando em contato conosco por escrito pelo e-mail [email protected].

9.2. Como lidamos com seus dados?

Se a sua Conta expirar, todos os dados que você baixou serão excluídos do seu dispositivo dentro de 1 (um) mês.

Além disso, nas configurações da Conta, você pode encontrar o botão de exclusão. Sua Conta será removida permanentemente dentro de 30 dias ou antes de nossos sistemas ativos, servidores e backups. Os dados excluídos não serão mais acessíveis e serão completamente removidos de nossos sistemas no próximo backup.

O período de armazenamento prolongado se aplica em certos casos especiais, como:

• Existe a obrigação legal de manter seus dados para cumprir nossas obrigações fiscais, de auditoria, legais e/ou contábeis. Em tais casos, manteremos os dados necessários pelo período exigido pela lei aplicável.
• Temos um interesse legítimo em prevenir, detectar e combater fraudes e/ou manter a segurança de nossos Usuários.

9.3. Segurança de dados. Fornecemos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais padrão do setor para proteger os dados pessoais que processamos e mantemos.

9.4. Encriptação de Dados. Nós armazenamos os dados pessoais de todos os nossos usuários de forma encriptada. Utilizamos o criptossistema de chave pública-privada assimétrica RSA com tamanho de chave de 4096 bits ('RSA') e o algoritmo de chave simétrica AES com tamanho de chave de 256 bits ('AES'). O criptossistema de chave pública-privada assimétrica RSA utiliza chave de encriptação pública e chave de desencriptação privada. A chave de encriptação pública é armazenada no banco de dados de forma aberta. A chave de desencriptação privada é armazenada no banco de dados de forma encriptada usando a chave AES. O AES consiste na senha do usuário e em uma chave secreta. Não pode ser desencriptado sem a senha do usuário e uma chave secreta.

As credenciais do usuário são armazenadas no banco de dados. Não armazenamos a senha do usuário. Apenas o hash da senha é armazenado. O hash é gerado pela função de hash md5 a partir das senhas dos usuários. Geramos um par de chaves pública-privada para o criptossistema RSA durante o cadastro do usuário. Esse par de chaves pública-privada é único para cada usuário. O par de chaves é armazenado no banco de dados usando o AES. Utilizamos a senha do usuário do formulário de login para desencriptar a chave privada original. Os dados são recebidos dos dispositivos usando o protocolo https encriptado. Iniciamos imediatamente o processo de encriptação dos dados no servidor na RAM sem armazenar nos discos do servidor. Encriptamos os dados com RSA usando a chave de encriptação pública do usuário. Os dados encriptados são salvos nos servidores do glassagram.

10. Nós transferimos os seus dados?

Podemos precisar de processar os seus dados fora do país em que reside. Aplicamos medidas para proteger as nossas transferências de dados.

10.1. Transferências fora do EEE. No decorrer das nossas operações podemos precisar de transferir os seus dados fora do EEE devido à natureza internacional do Serviço glassagram. Em caso de transferências de dados fora do EEE, usaremos todas as salvaguardas apropriadas para proteger os seus dados, incluindo:

• cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia.

11. Transparência. Quais são os seus direitos e escolhas?

Você controla os dados que nos fornece, por isso tem certos direitos sob este Aviso de Privacidade.

Além disso, você tem meios para controlar os seus dados através de:

• Configurações da conta.

11.1. Seus direitos. Se nos fornecer os seus dados pessoais, pode utilizar os seus poderes e exercer quaisquer dos direitos descritos nesta secção. Se tiver alguma questão adicional, pode sempre enviar um email para [email protected]. e faremos o nosso melhor para o apoiar.

11.1.1. Acesso. Pode solicitar uma explicação dos dados pessoais que processamos sobre si. Além disso, pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em processamento.

11.1.2. Rectificação. Você pode retificar/corrigir quaisquer dados imprecisos sobre você.

11.1.3. Portabilidade de dados. Você tem o direito de receber os dados pessoais referentes a você, que nos forneceu. Você pode fazer um pedido para transmitir esses dados diretamente para outro controlador de dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Transmitiremos seus dados diretamente para outro controlador nos casos em que for tecnicamente viável.

11.1.4. Apagamento. Você tem o direito de ser esquecido, o que significa que iremos excluir todos os dados pessoais que nos forneceu. Observação, podemos reter certas informações conforme exigido por lei e para fins legítimos de negócios permitidos por lei.

11.1.5. Restringir processamento. Você pode nos solicitar para parar temporariamente ou permanentemente o processamento de todos ou parte de seus dados pessoais.

11.1.6. Objetar processamento. Você pode, a qualquer momento, objetar ao processamento de seus dados pessoais com base em motivos relacionados à sua situação específica. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.

11.1.7. Registrar reclamações. Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora em relação ao uso do Site glassagram de seus dados pessoais.

11.1.8. Não estar sujeito a tomada de decisão automatizada. Você tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente na tomada de decisão automatizada, incluindo perfilamento, quando a decisão teria um efeito legal sobre você ou produziria um efeito significativo semelhante.

12. Como atualizamos este aviso?

Às vezes podemos atualizar este Aviso de Privacidade. Recomendamos que você revise periodicamente nosso Aviso de Privacidade.

12.1. De vez em quando podemos atualizar esta notificação. Por exemplo, talvez tenhamos de o actualizar por razões jurídicas ou de reflectir as alterações do nosso Serviço. Se o fizermos, disponibilizaremos o Aviso de Privacidade atualizado em nossa aplicação. Além disso, atualizaremos a data de "Última atualização". Caso implementemos mudanças significativas, notificaremos você por e-mail. Nós encorajamos você a revisar periodicamente este Aviso de Privacidade para quaisquer alterações. Nesse caso, você sempre terá a opção de se recusar ao nosso Serviço, se você não concordar com as nossas práticas atualizadas de proteção de dados. Além disso, disponibilizaremos versões anteriores dos nossos avisos de privacidade para revisão, para que você possa saber o que mudou exatamente.