Avis de confidentialité
Glassagram

1. Qui sommes-nous?

Nous sommes DATARAVE INC et nous sommes situés aux États-Unis.

Nos coordonnées:

e-mail: [email protected]

demandes légales de protection des données: [email protected]

boîte aux lettres: DATARAVE INC, 325 7th Street, Apt 215, Lakewood, NJ 08701, USA.

1.1. Nous sommes DATARAVE INC, et nous sommes le responsable du traitement des données en vertu de la législation de l'Union européenne sur la protection des données. Dans cette notification de confidentialité, nous nous désignerons comme «glassagram». En cas de questions ou préoccupations concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via:

e-mail: [email protected]

demandes légales de protection des données: [email protected]

boîte aux lettres: DATARAVE INC, 325 7th Street, Apt 215, Lakewood, NJ 08701, USA.

2. Que régit cet avis de confidentialité?

Cet avis de confidentialité explique les types de données que nous collectons lorsque vous utilisez notre site et le service qui y est présenté. Ce document s'applique aux utilisateurs du site et du service glassagram partout dans le monde.

2.1. Cet avis de confidentialité s'applique à : notre site, notre service client et technique, notre service de facturation et tout autre élément des services que nous vous fournissons (ci-après, le terme "service" fait référence à tous ces éléments).

2.2. L'avis de confidentialité régit les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez le service. "Données personnelles" signifie des données qui, seules ou en combinaison avec d'autres données, peuvent être utilisées pour vous identifier.

2.3. Nous respectons votre droit à la vie privée et ne traiterons les données personnelles que conformément à la législation applicable dans l'Union européenne et dans d'autres pays où nous proposons notre site et notre service.

3. Comment traitons-nous les mineurs?

Notre site et notre service ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne commencerons à traiter les données d'un enfant qu'après avoir reçu le consentement parental.

3.1. Glassagram ne propose pas de service aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas et ne collecterons pas sciemment de données personnelles auprès de tout enfant de moins de 18 ans sans consentement parental préalable.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous êtes préoccupé par les données personnelles de votre enfant, veuillez contacter [email protected].

Si nous prenons connaissance qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces données et résilier le compte de cette personne.

4. Quelles données collectons-nous?

Lorsque vous utilisez notre Service, nous collectons des données vous concernant et votre activité. Les données que nous collectons sont divisées en deux catégories : les données que vous fournissez, les données collectées automatiquement lors de l'interaction avec le Site.

Les données énumérées dans cette section sont nécessaires pour nous permettre de fournir et de maintenir notre Service.

4.1. Les données que vous nous fournissez. Ces données incluent:

• Compte utilisateur : Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez ou mettez à jour votre compte glassagram. Cela inclut:
  • nom complet
  • adresse e-mail
• informations de facturation:
  • adresse complète;
  • code postal
  • ville
  • pays
  • numéro de téléphone (facultatif)
• moyen de paiement
  • parties du numéro de carte de crédit
  • date d'expiration de la carte de crédit.

4.2. Données collectées automatiquement lors de l'interaction avec l'application:

• Données de localisation : En fonction de votre appareil et des autorisations, nous pouvons collecter des informations de localisation via GPS, adresse IP et WiFi.
• Données de l'appareil : nous collectons automatiquement des informations dans les "fichiers journaux" concernant la connexion de votre appareil à Internet, la durée de votre visite sur le site et les pages consultées lors de chaque visite sur le site.
• Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des données sur votre interaction avec notre service. Cela inclut des données de mesure sur quand et comment vous utilisez le service, les données de trafic, les fonctionnalités du site et les pages consultées.

4.3. Afin que vous puissiez utiliser notre site et notre service, nous devons traiter la plupart des données fournies ci-dessus. Si vous ne souhaitez pas nous fournir certaines données, vous pouvez exercer votre droit d'opposition et nous cesserons d'utiliser les données dont nous n'avons pas besoin pour vous fournir le service.

5. Comment utilisons-nous vos données ?

Recherche et développement.:

• Créer et mettre à jour votre compte;
• Permettre l'utilisation de notre site et de notre service;
• Vérifier votre identité.

5.1. Vous fournir notre service. Nous collectons les données pour vous offrir une expérience personnalisée. Également, pour maintenir et améliorer notre service. Cela inclut l'utilisation des données pour:

• Créer et mettre à jour votre compte;
• Permettre l'utilisation de notre site et de notre service;
• Effectuer les opérations nécessaires sur le site pour fournir notre service, telles que le dépannage des bogues logiciels et les problèmes opérationnels, effectuer des analyses de données, des tests, des recherches et surveiller et analyser les tendances d'utilisation;
• Vérifier votre identité.

5.2. Sécurité. Nous utilisons les données pour aider à maintenir la sécurité et l'intégrité de notre service. Cela inclut l'utilisation des données pour:

• Prévenir, détecter et combattre la fraude.

5.3. Support client. Nous utilisons les données que nous collectons pour vous fournir des services d'assistance à la clientèle. Cela inclut l'utilisation des données pour:<

• Répondre à vos questions.
• Aider à résoudre les problèmes liés à notre service.
• Surveiller et améliorer le support client.

5.4. Communications de Glassagram. Nous pouvons utiliser les données de contact que nous collectons pour communiquer avec vous au sujet de notre service.

5.5. Conformité aux obligations légales. Nous collectons vos données pour nous conformer à nos obligations légales. De plus, nous pouvons utiliser les données que nous collectons pour enquêter ou traiter des réclamations ou des litiges liés à l'utilisation du site et du service glassagram, ou tel que permis par la loi applicable, ou à la demande des régulateurs ou des entités gouvernementales.

5.6. Recherche et développement. Nous pouvons utiliser les données que nous collectons à des fins de test, d'analyse, de recherche et de développement global du produit et des services. Cela nous permet également d'améliorer la sécurité, de développer de nouvelles fonctionnalités.

6. Quels sont les motifs de collecte de données?

Nous avons des motifs de collecte et de traitement de vos données. Nous utilisons les motifs suivants pour collecter et traiter vos données:

• Exécution d'un contrat.
• Conformité aux obligations légales.
• Notre intérêt légitime.
• Votre consentement.

6.1. L'exécution d'un contrat. Nous devons traiter vos données pour vous fournir le Service et les fonctionnalités que vous demandez. La collecte et l'utilisation de ces données sont une exigence pour utiliser notre Site et notre Service.

L'exécution d'un contrat comprend:

• Les données que vous fournissez pour créer votre compte glassagram sont nécessaires pour la création et le maintien du compte. Elles sont également nécessaires pour vous fournir une assistance client.
• Les données de facturation et de paiement sont nécessaires à des fins de facturation et de vérification de l'identité.

6.2. Le respect des obligations légales. Pour fournir légalement notre Service et ses fonctionnalités, nous devons respecter les obligations légales des juridictions où nous opérons.

• Les obligations légales nous obligent à collecter, traiter, divulguer et conserver vos données personnelles. Nous utilisons vos données pour respecter les obligations légales dans la mesure où elles s'appliquent à votre utilisation du site web et du Service glassagram.
• Nous pouvons partager vos données avec les forces de l'ordre, ou en cas de demande d'un tiers de divulguer vos données conformément à une procédure légale.

6.3. Notre intérêt légitime. Nous collectons et utilisons des données personnelles dans la mesure nécessaire à nos intérêts légitimes. Cela comprend:

• Pour prévenir, détecter et combattre la fraude en rapport avec l'utilisation de notre service.
• Nous utilisons les données de localisation pour les statistiques concernant la participation de l'utilisateur à certaines régions.
• Pour améliorer notre service et en développer de nouveaux.
• Pour mener des recherches et analyses. Par exemple, nous pouvons analyser les données pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et renforcer la sécurité de notre service.
• Pour faire respecter nos conditions d'utilisation.

6.6. Votre Consentement. Nous pouvons collecter vos données sur la base de votre consentement. Notez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cependant, si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez pas utiliser les services ou fonctionnalités nécessitant la collecte ou l'utilisation des données que nous avons collectées sur la base du consentement. Nous recueillons le consentement de l'utilisateur en lien avec les fonctionnalités qui améliorent son expérience, pour permettre des services ou fonctionnalités optionnels et/ou pour communiquer avec vous.

7. Comment partageons-nous et divulguons-nous les données?

Nous pouvons partager vos données en cas de transferts commerciaux de tout type.

7.1. Transferts commerciaux. Nous ne vendrons vos données personnelles à aucune société ou organisation, mais nous pouvons transférer vos données personnelles à une entité remplaçante lors d'une fusion, d'une consolidation ou d'une autre réorganisation commerciale à laquelle nous pouvons participer ou à un acheteur ou acquéreur de la totalité ou d'une partie substantielle des actifs de Glassagram auxquels cette application se rapporte. Dans un tel cas, nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à un avis de confidentialité différent.

7.2. Avec les prestataires de services et les partenaires commerciaux. Nous collaborons avec des prestataires de services tiers et des partenaires commerciaux qui utilisent le chiffrement et l'authentification pour maintenir la confidentialité de vos données personnelles. Dans le cas où nous partageons des données avec nos partenaires, nous concluons des accords de protection des données. Par exemple, cela comprend:

• les fournisseurs de stockage cloud.
• les partenaires marketing.
• les consultants, avocats et autres prestataires de services professionnels.

7.3. Pour des raisons juridiques. Nous pouvons divulguer vos données lorsque cela est requis par la loi, la réglementation, un accord opérationnel, une procédure légale ou une demande gouvernementale, ou lorsque la divulgation est autrement appropriée en raison de préoccupations de sécurité ou similaires. Cela comprend:

• la divulgation de vos données aux représentants des forces de l'ordre et aux autorités gouvernementales.

7.4. Avec votre consentement. Nous pouvons partager et / ou divulguer vos données personnelles dans les cas où nous vous en avons informé et que vous avez donné votre consentement.

8. Utilisons-nous des cookies?

Un cookie est un élément de données stocké sur le disque dur de l'utilisateur et contenant des informations sur ce dernier. Nous utilisons certains cookies pour faire fonctionner notre site.

8.1. Les cookies ne nous permettent généralement pas de vous identifier personnellement. Nous utilisons généralement des cookies de session pour enregistrer vos préférences et ces cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Habituellement, nous utilisons des cookies à des fins d'analyse.

Si vous souhaitez gérer les cookies, voici une instruction sur la manière de le faire. Par exemple, vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous devez le faire via les paramètres de votre navigateur sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur est un peu différent, mais généralement, ces paramètres se trouvent dans le menu "options" ou "préférences". Les liens ci-dessous fournissent des informations sur les paramètres des cookies pour les navigateurs:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Vous pouvez également choisir de ne pas participer en visitant la page d'opt-out de l'Initiative de publicité réseau.

9. Comment traitons-nous vos données ?

Nous stockerons vos données sur des serveurs sécurisés dans l'Espace économique européen (EEE). Nous mettons tout en œuvre pour garantir la protection et la sécurité de vos données.

De manière générale, nous stockerons vos données aussi longtemps que vous utilisez notre service. Dans le cas où vous cessez d'utiliser notre service, nous pourrons encore utiliser des données vous concernant à des fins légales, comptables et fiscales.

Nous avons mis en place des procédures de sécurité matérielles, logicielles et de balayage réseau pour sécuriser les données que nous traitons. Les données personnelles sont stockées derrière des pare-feu et ne sont pas accessibles au personnel. Nous stockons les données personnelles de tous nos utilisateurs de manière cryptée. Nous utilisons un système de chiffrement asymétrique à clé publique-privée et un algorithme de clé symétrique. Les données sont reçues depuis les appareils en utilisant le protocole https chiffré. Nous commençons immédiatement le processus de chiffrement des données. Les données chiffrées sont enregistrées sur les serveurs glassagram.

9.1. Stockage des données. Nous stockerons les données que nous collectons auprès de vous sur des serveurs sécurisés dans l'Espace économique européen. Le stockage de vos données est limité à 90 jours. Au bout de 90 jours, vous perdrez certains fichiers plus anciens. Pour conserver vos données plus longtemps, vous devez mettre à niveau votre plan de stockage, contactez [email protected]. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout traitement non autorisé ou illégal, perte accidentelle, destruction ou dommage. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cet avis de confidentialité. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant par écrit à [email protected].

9.2. Comment utilisons-nous vos données ?

Si votre compte expire, toutes les données que vous avez téléchargées seront supprimées de votre appareil dans un délai d'un (1) mois.

De plus, dans les paramètres de votre compte, vous pouvez trouver le bouton de suppression. Votre compte sera définitivement supprimé dans un délai de 30 jours, ou plus tôt, de nos systèmes actifs, serveurs et sauvegardes. Les données supprimées ne seront plus accessibles et seront complètement supprimées de nos systèmes lors de la prochaine sauvegarde.

Une période de stockage prolongée s'applique dans certaines situations spéciales, telles que:

• Il existe une obligation légale de conserver vos données pour remplir nos obligations fiscales, d'audit, juridiques et/ou comptables. Dans de tels cas, nous conserverons les données nécessaires pendant la durée requise par la loi applicable.
• Nous avons un intérêt légitime à prévenir, détecter et combattre la fraude et/ou à maintenir la sécurité de nos utilisateurs.

9.3. La Sécurité des données. Nous fournissons des garanties physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles que nous traitons et maintenons.

9.4. Chiffrement des données. Nous stockons les données personnelles de tous nos utilisateurs de manière chiffrée. Nous utilisons le système de cryptosystème à clé publique-privée asymétrique RSA avec une taille de clé de 4096 bits ('RSA') et l'algorithme à clé symétrique AES avec une taille de clé de 256 bits ('AES'). Le système de cryptosystème à clé publique-privée asymétrique RSA utilise une clé de chiffrement publique et une clé de déchiffrement privée. La clé de chiffrement publique est stockée de manière ouverte dans la base de données. La clé de déchiffrement privée est stockée de manière chiffrée dans la base de données à l'aide de la clé AES. AES se compose du mot de passe de l'utilisateur et d'une clé secrète. Il ne peut pas être déchiffré sans le mot de passe de l'utilisateur et une clé secrète.

Les informations d'identification de l'utilisateur sont stockées dans la base de données. Nous ne stockons pas le mot de passe de l'utilisateur. Seule la valeur de hachage du mot de passe est stockée. Le hachage est généré à partir des mots de passe des utilisateurs à l'aide de la fonction de hachage md5. Nous générons une paire de clés publique-privée pour le cryptosystème RSA lors de l'inscription de l'utilisateur. Cette paire de clés publique-privée est unique pour chaque utilisateur. La paire de clés est stockée dans la base de données à l'aide d'AES. Nous utilisons le mot de passe utilisateur du formulaire de connexion pour déchiffrer la clé privée d'origine. Les données sont reçues depuis les appareils à l'aide du protocole https chiffré. Nous commençons immédiatement le processus de chiffrement des données sur le serveur en RAM sans les stocker sur les disques du serveur. Nous chiffrons les données avec RSA en utilisant la clé de chiffrement publique de l'utilisateur. Les données chiffrées sont enregistrées sur les serveurs de Glassagram.

10. Transférons-nous vos données?

Nous pouvons être amenés à traiter vos données en dehors du pays dans lequel vous résidez. Nous appliquons des mesures pour protéger nos transferts de données.

10.1. Transferts en dehors de l'EEE. Dans le cadre de nos opérations, nous pouvons être amenés à transférer vos données en dehors de l'EEE en raison de la nature internationale du service glassagram. En cas de transferts de données en dehors de l'EEE, nous utiliserons toutes les garanties appropriées pour protéger vos données, y compris:

• clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

11. Transparence. Quels sont vos droits et choix?

Vous contrôlez les données que vous nous fournissez, c'est pourquoi vous bénéficiez de certains droits en vertu du présent avis de confidentialité.

De plus, vous disposez de moyens pour contrôler vos données via:

• Paramètres du compte.

11.1. Vos droits. Si vous nous fournissez vos données personnelles, vous pouvez utiliser vos pouvoirs et exercer l'un quelconque des droits décrits dans cette section. Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

11.1.1. Accès.Vous pouvez demander une explication des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles en cours de traitement.

11.1.2. Rectification. Vous pouvez rectifier/corriger toutes les données inexactes vous concernant.

11.1.3. Portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies. Vous pouvez demander le transfert de ces données directement à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Nous transférerons vos données directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

11.1.4. Effacement. Vous avez le droit d'être oublié, ce qui signifie que nous supprimerons toutes les données personnelles que vous nous avez fournies. Notez que nous pouvons conserver certaines informations conformément à la loi et à des fins commerciales légitimes autorisées par la loi.

11.1.5. Restriction du traitement. Vous pouvez nous demander d'arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles.

11.1.6. Opposition au traitement. Vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous avez le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées à des fins de marketing direct.

11.1.7. Dépôt de plaintes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance concernant l'utilisation de vos données personnelles par le site glassagram.

11.1.8. Not to be subject to automated decision-making. You have a right not to be subject to a decision based solely on automated decision making, including profiling, where the decision would have a legal effect on you or produce a similarly significant effect.

12. Comment mettons-nous à jour cet avis ?

Parfois, nous pouvons mettre à jour cet avis. Nous vous recommandons de revoir périodiquement notre avis de confidentialité.

12.1. De temps en temps nous pouvons mettre à jour cet Avis. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de le mettre à jour pour des raisons légales ou pour refléter des modifications dans notre Service. Si nous le faisons, nous rendrons l'Avis de Confidentialité mis à jour disponible dans notre application. Nous mettrons également à jour la date de "Dernière mise à jour". Dans le cas où nous effectuons des changements significatifs, nous vous en informerons par e-mail. Nous vous encourageons vivement à consulter périodiquement cet Avis de Confidentialité pour toute modification. Dans ce cas, vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de notre Service si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques mises à jour en matière de protection des données. De plus, nous mettrons à disposition les versions antérieures de nos avis de confidentialité pour examen afin que vous puissiez savoir exactement ce qui a changé.